Für Qualität und Kundenzufriedenheit

Take the best of all

Bei der Auswahl der von uns genutzten Technologien haben wir einen klaren Ansatz: Take the best of all!
Deshalb setzen wir auf Produkte und Technologien, die unserer Meinung nach die bestmögliche Qualität, Stabilität und Performance bieten. Meist (aber nicht immer) sind dies die Produkte der Weltmarktführer.

Strenge Auswahlkriterien

Wir achten bei der Produktauswahl nicht auf den Deckungsbeitrag, sondern wählen nach vorab fest definierten Kriterien die beste Lösung aus.

Wichtig ist uns stets, dass unsere Techniker hinter dem Produkt stehen und dass der zugesagte / errechnete Service Level der Komponente unserer Meinung nach technisch und organisatorisch valide – sprich realistisch – ist.

So profitieren Sie als Kunde von höchster Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität und erhalten den bestmöglichen Service für den Betrieb Ihrer Anwendungen.

Uptime IT - Keyvisual VMware Hosting

Best in class Cloud

Mit dem Cloud Director von VMware bieten wir Ihnen die einzige professionelle Cloud-Lösung auf dem Markt, mit der man sich als Kunde nicht an einen bestimmten Provider bindet.

VMware Cloud bietet unter anderem High Availability (HA) Funktionalitäten, Automatic Dynamic Resource Scheduling (DRS) und vMotion Technik.

Mit unserem aktuellen VCF-Cluster sind wir einer der wenigen Anbieter in Deutschland, die schon die Softwarevariante einsetzen, die von Broadcom weitergeführt wird.

Best in Class Hypervisor

Mit VMware als Marktführer im Bereich der Virtualisierung im professionellen Rechenzentrumsbetrieb sowie im Bereich der Software Defined Data Center, setzen wir seit Jahren auf den verlässlichsten und meistgenutzten Anbieter für professionelle Virtualisierungsumgebungen.

Mit der VMware Cloud basierten, erprobten Technik, dem vCenter und der Administration über den Cloud Director bieten wir alles, was Sie für Ihr Software Defined Data Center zum Betrieb Ihrer unternehmenskritischen Anwendungen benötigen.

Unsere Umgebung wurde von VMware erfolgreich getestet. Uptime IT ist von VMware als Cloud powered Partner zertifiziert.

Best in class Hardware

Im Bereich der Server, SAN Storages und SAN Switches setzen wir auf Kompetenz, Qualität und herausragenden Support. Die eingesetzten Komponenten stammen ausschließlich von weltweit führenden Anbietern.

Zum Einsatz kommen speziell für anspruchsvolle Aufgaben im Unternehmenseinsatz entwickelte 4-Wege Host-Server. Bei Uptime IT sind diese mit je 4 schnellen Intel Xeon Gold Prozessoren mit je mind. 20 Kernen und mindestens 1 TByte schnellem TruDDR4 RAM ausgestattet.

Alle LAN-Switches, Routing- und Firewall-Komponenten sind durchgängig von Juniper und basieren auf dem Betriebssystem JUNOS.

Best in class Redundanz

Selbstverständlich sind alle Infrastruktur-Komponenten bei Uptime IT mindestens einfach redundant ausgelegt. Zudem sind die Kernkomponenten n+2 redundant, damit während einer Wartung weiterhin eine n+1 Redundanz sichergestellt ist.

Für den Katastrophenfall haben wir neben der Hardware-Redundanz mit unserem zweiten Rechenzentrum zusätzlich eine komplette Datacenter-Redundanz geschaffen, die unsere Kunden optional nutzen können. Selbstverständlich ist auch im zweiten Rechenzentrum alles redundant ausgelegt.

Unsere Rechenzentren sind mit 10 km Abstand (Luftlinie) weit genug auseinander, um ausreichenden Katastrophenschutz zu gewährleisten. Andererseits sind sie dicht genug zusammen, um SAN-Storages live-synchron betreiben zu können. Die Aufteilung von primären und sekundären Ressourcen in verschiedene Brandabschnitte eines Rechenzentrums halten wir nicht für ausreichend.

Best in class Datacenter

Uptime IT ist Partner von Lumen Technologies Germany, einem Tochterunternehmen von Colt Technology Services. Colt verfügt als einder der größten Rechenzentrumsanbieter der Welt über Rechenzentren in allen Metropolen der Welt und verfügt über eine preisgekrönte digitale Infrastruktur. Uptime IT nutzt die Leistungen des ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrums Hamburg.

Eine vollständig redundante Stromversorgung bis an die Server, n+1 redundante Klimatisierung, autonome Kameraüberwachung, mehrstufiger (unter anderem biometrischer) Zutrittsschutz sowie eine Feuerlöscheinrichtung sind hier selbstverständlich.

Dieses Rechenzentrum Hamburg-Süd wird ergänzt um ein zweites Datacenter in Hamburg-Nord. So können wir auf Kundenwunsch auch Katastrophenschutz gewährleisten.

Best in class Internet

Uptime IT betreibt seine Infrastruktur direkt am Internetbackbone von Lumen Technologies, das in 2023 zu großen Teilen von Colt übernommen wurde.

Colt betreibt

  • 1.630.031 Kilometer Glasfaserkabel, die 125 europäische Städte in 34 EMEA-Ländern verbinden
  • 11.000 Kilometer Metro-Netze in 23 Ländern und den Vereinigten Arabischen Emiraten
  • 11 Landestationen für Unterseekabel in sechs Ländern
  • 10 Unterseekabel Systeme – sechs transatlantische und vier innerhalb Europas

Mit Zugang zu den Internetbackbones von Colt bzw. Lumen bieten wir unseren Kunden außergewöhnlichh gute Anbindung in lle Bereich der Welt.

Um die Unabhängigkeit zu wahren, stehen uns weitere Carrier zur Verfügung. Beispielsweise ist die Internetanbindung am Standort Hamburg Nord von Lumen/Colt disjunkt über einen anderen Provider realisiert.

Wie können Sie davon profitieren?

Als Kunde geben wir Ihnen die Sicherheit, sich bei uns in besten Händen zu befinden. Egal ob es sich um unsere eingesetzte Technik, die Umgebung, in der wir diese betreiben oder die Mitarbeiter handelt, mit denen Sie zusammenarbeiten werden: Wir geben uns nur mit dem Optimum zufrieden – alles, um Ihnen den besten Service garantieren zu können.

Und sollte wider Erwarten doch einmal ein Problem auftauchen, beseitigen wir es nicht nur – wir analysieren es umfassend, versuchen die Entstehung zu verstehen und beseitigen daraufhin das auslösende Moment.

Durch unsere Maßnahmen, Arbeitsweisen und Ansprüche sind wir in der Lage, Ihnen stets die besten IT-Lösungen für Ihr Business anzubieten – sowohl in wirtschaftlicher Hinsicht als auch in technischer.

Wir geben Ihnen die Sicherheit einer nachhaltigen, zukunftssicheren, flexiblen, individuellen und hochkompetenten Zusammenarbeit.

Dies zeigt sich unter anderem in:

  • höchster Kundenzufriedenheit,
  • äußerst geringen Ausfallzeiten,
  • langjährigen Kundenbeziehungen,
  • langjährigen Mitarbeiter-Verhältnissen,
  • kontinuierlichem wirtschaftlichem Wachstum und
  • höchster Beständigkeit innerhalb der IT-Branche.

Unsere Services

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